Der Chef ist der Vertrieb
Du bist selbst dein eigener Vertriebler in deinem eigenen Unternehmen, und du arbeitest und arbeitest und arbeitest, und du kriegst auch Resultate. Aber alles ist von dir als Person abhängig.
Nur für inhabergeführte deutsche Unternehmen
Wie dein Umsatz nie wieder an dir oder einzelnen Verkäufern hängt, dank einem datengetriebenen Systemvertrieb 4.0.
Schluss mit der Umsatzachterbahn.
Egal ob du selbst noch verkaufst oder ein Team führst: Jede Anfrage landet im CRM, jedes Gespräch läuft nach festem Ablauf, jedes Angebot wird nachgefasst, und du führst über klare Kennzahlen. Aufgebaut direkt in deinem Betrieb.
- Planbar mehr Umsatz, weil deine Anfragen systematisch konvertieren.
- Ein Team aus Topverkäufern, weil jedes Gespräch nach festem Ablauf läuft.
- Ein Unternehmen, das ohne dich läuft, weil Systematik und klare Standards den Chef im Tagesgeschäft entbehrlich machen.
VertriebscockpitBeispielansicht
Umsatz-Forecastim Plannächste 4 Wochen
Gespräche vom Chef0diese Woche
Kennzahlen je Verkaufsphase
- Anfragen120
- Erreicht8470 %
- Termine3137 %
- Abschlüsse1239 %
Entscheidung der WocheTerminquote unter Ziel. Ursache: zu wenige Anrufversuche. Feste Schlagzahl je Verkäufer setzen, denn Anrufversuche sind die eine Kennzahl, die jeder selbst steuern kann.
In diesen Branchen haben wir schon helfen können:
- Maschinenbauteile
- Arztpraxis
- Physiotherapie
Unser Prinzip
Data. Driven. Decision.
Bei uns entscheidet nicht das Bauchgefühl, sondern die Zahl. Jede Stufe deines Vertriebs wird messbar. Jede Entscheidung fällt auf Datenbasis. Und dein System wird jede Woche ein Stück besser.
- 01
Data.
Messen statt vermuten
Du siehst jede Stufe deines Vertriebs in Zahlen: Anfragen, Gespräche, Termine, Abschlüsse.
- 02
Driven.
Steuern statt hoffen
Du führst deinen Vertrieb über Kennzahlen. Sinkt eine Zahl, weißt du sofort, wo du eingreifst.
- 03
Decision.
Entscheiden statt raten
Du triffst klare Entscheidungen auf Datenbasis. Danach messen wir erneut und verbessern dein System Schritt für Schritt.
Der Kreislauf
- Messen
- Entscheiden
- Verbessern
- Wiederholen
Klassischer Chaosvertrieb, wie man das in Deutschland kennt.
Kunden kommen über Empfehlungen, die rechte Hand weiß nicht, was die linke Hand macht, Angebote gehen zu spät raus, keinerlei Struktur dahinter, Notizen werden nicht richtig abgelegt, und man weiß nichts über den Kunden, den man anruft. Erkennst du dich wieder?
Du wartest auf die nächste Empfehlung
Mal kommen viele Anfragen oder Empfehlungen auf einmal rein, mal wochen- oder teilweise monatelang gar nichts.
Eine neue Anfrage kommt rein
Die meisten Unternehmen haben nicht einmal ein richtiges CRM-System. Es ruft jemand an, es wird nirgendwo dokumentiert, nirgendwo erfasst, und so gehen Interessenten einfach verloren.
Jemand ruft zurück, frei Schnauze
Du machst dein Gespräch frei Schnauze, was dazu führen wird, dass das Ganze nicht skaliert und du natürlich auch eine Umsatzachterbahn hast, weil manche Gespräche funktionieren, manche funktionieren nicht.
Angebote raus, und danach ruft nie wieder jemand an.
Keiner macht Follow-up, weil keiner den langen Atem hat und keiner den Mut, sich einfach wiederzumelden. Und so ein Interessent verschwindet einfach irgendwo in deinen Daten, über Monate oder Jahre.
Fakt ist:
Was nicht im CRM steht, ist nie passiert.
Tausende, Zehntausende, Hunderttausende Euro sind dir schon durch die Lappen gegangen, weil du kein vernünftiges CRM bzw. keine Leadliste nutzt.
Bestandskunden werden komplett vernachlässigt
Das größte Potenzial in deinem Business sind gerade die Kunden, die du bereits hast, mit denen du fast gar keinen Kontakt hast.
Ein neuer Vertriebler fängt an, und du sitzt wieder daneben
Du setzt dich immer wieder mit ihm hin, machst ein Onboarding und erklärst ihm, wie die Firma funktioniert. Geht er, kannst du wieder einen Neuen manuell einarbeiten. Ein absoluter Teufelskreis.
Und alles hängt an dir
Der Eigentümer darf nicht der einzige Vertriebler sein. Wenn du mal zwei Wochen Urlaub machen willst, verdienst du in diesen zwei Wochen einfach kein Geld.
Am Monatsende schaust du auf eine Umsatzachterbahn
Die Umsätze schwanken, gehen hoch und runter, einen Monat Top-Performance, im anderen Monat wieder niedrig, und du merkst: Oh nein, wir müssen hier wieder Gas geben. Und warum, bleibt ein riesiges Fragezeichen.
Der Grund ist:
Die meisten haben nie einen richtigen Systemvertrieb aufgebaut.
Kunden kommen über Hoffnung, verkauft wird nach Gefühl, und alles hängt an einzelnen Personen. Geld verdienen ist kein Zufall.
Wenn du nichts änderst, wird Folgendes weiterhin passieren:
- Was passiert mit deinem Business, wenn du morgen gegen einen Baum fährst und für mehrere Wochen oder Monate ausfällst? Ist es dann so, dass keine weiteren Aufträge gewonnen werden?
- Dann hast du ein absolut gigantisches Risiko, weil alles von dir als Person abhängig ist.
- Wenn du nach Gefühl dein Unternehmen führst, dann wirst du sehr, sehr schnell an den Punkt kommen, wo dein Gefühl dich täuscht. Und das wird dazu führen, dass deine Umsätze einbrechen.
- Wenn alles per Zuruf läuft, auf irgendwelchen Zetteln und in irgendwelchen Excel-Tabellen, hast du keine Kontrolle über dein Business. Wenn du keine Kontrolle über dein Business hast, dann schläfst du nachts nicht gut.
Dann stehst du an einem wirklich gefährlichen Punkt mit deinem Business, den du sofort ändern solltest.
Selbsttest · 60 Sekunden
Wie viel Umsatz lässt du gerade auf der Strecke liegen?
Neun Fragen, Ja oder Nein. Bei jedem Ja lässt du so viel Geld auf der Straße liegen.
Deine Ja-Antworten
0von 9
- 01
Bemerkst du Einbrüche im Umsatz zu spät und hast dann ein riesiges Fragezeichen, warum?
- 02
Wartest du eigentlich immer nur auf die nächste Empfehlung, die reinkommt?
- 03
Gehen bei euch Angebote raus, bei denen danach nie wieder jemand anruft?
- 04
Stehen Anfragen in Postfächern, Excel-Listen oder auf Zetteln statt in einem CRM?
- 05
Macht bei euch jeder sein Verkaufsgespräch frei Schnauze?
- 06
Bist du selbst dein eigener Vertriebler in deinem eigenen Unternehmen?
- 07
Werden keine Aufträge mehr gewonnen, wenn du drei Wochen ausfällst?
- 08
Setzt du dich bei jedem neuen Mitarbeiter wieder selbst daneben und erklärst ihm alles von vorn?
- 09
Gibt es Bestandskunden, die seit zwei Jahren nichts mehr von dir gehört haben?
Beantworte alle Fragen, dann siehst du hier dein Ergebnis.
Zu diesem Thema gibt es einen Denkfehler.
In der Regel ist es so, dass Unternehmer häufig probieren, irgendein Problem, was sie haben, zu lösen, indem sie etwas Neues hinzufügen. Die meisten Unternehmer wissen einfach nicht, dass es eine Alternative gibt, weil sie nie einen richtigen Systemvertrieb aufgebaut haben.
Was die meisten dann tun:
- Mehr Mitarbeiter einstellen
- Mehr Systeme implementieren
- Mehr Werbung schalten
Das sind alles Irrglauben. Die Wahrheit ist:
Du lässt jeden Monat Umsatz liegen, solange nicht jeder einzelne Lead abgearbeitet und mit dem richtigen System konsequent nachverfolgt wird.
Es macht keinen Sinn, mehr Leads zu suchen, wenn mit den alten Leads nicht vernünftig gearbeitet wird.
Was wir mit unseren Kunden in dieser Situation machen: Systemvertrieb in fünf Schritten.
- 01
Klarheit
Wir nehmen eine kleine Probe, einen kleinen Zeitausschnitt aus deinem Vertrieb, die letzten 30 Tage, und können dann sagen: Das stimmt gerade nicht in deinem Vertrieb.
- 02
Fester Gesprächsablauf
Ohne ein Skript kann man überhaupt kein System aufbauen. Und ohne einen geskripteten Prozess kommst du niemals raus aus deiner Rolle, wo du alles machst.
- 03
Struktur im CRM
Alleine das Einführen einer Leadliste bzw. eines CRM-Systems sorgt dafür, dass du nie wieder einen Interessenten verlierst. Denn was nicht im CRM-System steht, ist nie passiert.
- 04
Team
Jeder Mitarbeiter macht quasi nur einen einzelnen Hammerschlag, wie am Fließband. Du sollst keine Topverkäufer einstellen, du sollst Topverkäufer kreieren. Dafür erhältst du einen klaren vierstufigen Recruiting-Prozess, der wie ein Sieb funktioniert, und einen standardisierten Pre- und Onboarding-Prozess. Jeder Neue arbeitet sich eigenständig ein.
- 05
Führung über Zahlen
Wir führen mit Daten, nicht auf Emotionen basierend. Dann wird aus deinem Business kein Zufall mehr, sondern zu einem gewissen Grad einfache Mathematik. Und du ziehst dich Stufe für Stufe aus dem operativen Vertrieb zurück.
Für wen ist das geeignet?
Für jeden, der keine Lust mehr hat, am Ende des Monats auf eine Umsatzachterbahn schauen zu müssen. Wir arbeiten mit inhabergeführten Unternehmen, denn wenn der Geschäftsführer auch der Inhaber ist, entscheidet er schneller.
Team da, System fehlt
Du hast Vertriebler, aber du führst basierend auf Emotionen, basierend auf dem, wie du gerade etwas bei einem Mitarbeiter wahrnimmst, obwohl es vielleicht gar nicht die Schuld des Mitarbeiters ist.
Das passt, wenn …
- … du ein inhabergeführtes Mittelstandsunternehmen führst.
- … deinen Vertrieb aufbauen oder ausbauen willst und er heute an dir hängt oder an einem Team ohne System.
- … du entweder kein CRM hast, sondern irgendwelche Excel-Listen, oder ein CRM, das nicht auf deinen Vertrieb ausgelegt ist.
- … du die Einstellung hast, etwas zu verändern, und den Willen, dein Unternehmen zukunftssicher aufzustellen.
- … du offen für Neues bist und nicht an Altem festhalten willst.
Nicht geeignet, wenn du …
- … kein Vertriebsmindset hast und denkst, die Kunden kaufen in der heutigen Zeit von allein.
- … jemanden suchst, der für dich verkauft.
- … den Aufbau komplett abgeben willst, ohne selbst mitzumachen.
- … einen Konzern mit eigener Vertriebsorganisation führst.
- … nach 10 oder 20 Jahren denkst, alles zu können.
Wie läuft eine Zusammenarbeit ab?
- Schritt 1
Kostenlose Potenzialanalyse
Du beantwortest ein paar Fragen und wählst einen Termin für ein kurzes Vorgespräch am Telefon. Ich rufe dich zum vereinbarten Zeitpunkt an, und wenn ich dir helfen kann, setzen wir uns 60 Minuten zusammen und sprechen explizit über deine Situation.
- Kostenlos und unverbindlich
- Klarer Mehrwert schon im ersten Gespräch
- Es kann sein, dass du kein Angebot bekommst
- Schritt 2
Systemvertrieb Tag: zwei Tage bei dir im Betrieb
Tag 1 laufe ich mit, nehme eure Zahlen auf und höre in eure echten Kundengespräche rein. Tag 2 gehen wir alles durch: dein Vertrieb schwarz auf weiß und der Fahrplan für deinen Systemvertrieb.
- Persönlich vor Ort bei dir im Unternehmen, nicht aus der Ferne
- Du erhältst einen praxiserprobten Fahrplan für planbaren Umsatz
- Schritt 3
Systemvertrieb 4.0: fester Gesprächsablauf und Skript
Ohne ein Skript kann man überhaupt kein System aufbauen. Wir legen mit dir fest, wie ein Gespräch von der Anfrage bis zum Auftrag abläuft, und schreiben die Skripte für Qualifizierung und Beratungsgespräch. So läuft jedes Gespräch gleich, egal wer es führt.
- Fester Ablauf für jedes Gespräch
- Zwei Skripte in deinen Worten: Qualifizierung und Beratungsgespräch
- Nur noch Gespräche mit den Richtigen
- Schritt 4
Dein CRM, gebaut aus dem Gesprächsablauf
Wir richten dein CRM nach deinem Vertrieb ein: Verkaufsphasen, Arbeitslisten und Wiedervorlagen. So simpel wie möglich, dass es keine Ausrede mehr für jemanden gibt, der nicht technisch affin ist. Kundenlisten, Excel-Tabellen, Postfächer: Alles, was heute verstreut liegt, kommt an einen Ort. Denn verlässt ein Mitarbeiter das Unternehmen, könnte er im schlimmsten Fall die gesamte Kundenliste mitnehmen.
- Verkaufsphasen von der Anfrage bis zum Auftrag
- Arbeitslisten für jeden Tag
- Offene Angebote sofort in der Wiedervorlage
- Bestandskunden als eigene Liste
- Schritt 5
Dein Team: einarbeiten und einstellen
Jede Rolle bekommt ihren Ablauf, Klick für Klick. Wir sitzen daneben, bis es läuft. Dazu erhältst du den Prozess, mit dem du Vertriebler findest: einen glasklaren Bewerberstrom und einen vierstufigen Recruiting-Prozess, der wie ein Sieb funktioniert. Nur die Top-Kandidaten mit dem größten Potenzial kommen in dein Unternehmen. Dazu ein standardisierter Pre- und Onboarding-Prozess, mit dem sich jeder Neue eigenständig einarbeitet. Du sollst keine Topverkäufer einstellen, du sollst Topverkäufer kreieren.
- Klare Rollen im Vertrieb
- Glasklarer Bewerberstrom und ein Recruiting-Prozess, der auf Geschwindigkeit fußt
- Auswahl nach Kriterien statt Bauchgefühl
- Standardisierter Pre- und Onboarding-Prozess für gleichbleibende Qualität
- Schritt 6
Vertriebscontrolling, Dashboard und danach die Externe Vertriebsleitung
Alle zwei Wochen schauen wir uns gemeinsam deine Kennzahlen an: wie viele kontaktiert, wie viele Gespräche, wie viele Termine, wie viele Abschlüsse. Du erhältst direktes Feedback für planbaren Umsatz. In deinem Geschäftsführer-Dashboard siehst du früh, wo der Monat steht, und ziehst dich Stufe für Stufe aus dem operativen Vertrieb zurück. Weg vom Talent, hin zum Systemvertrieb. Steht das System, führe ich deinen Vertrieb auf Wunsch als Externe Vertriebsleitung weiter: Wochenreport, Wochen-Call, Quartals-Tag vor Ort.
- Kennzahlen je Verkaufsphase statt Bauchgefühl
- Geschäftsführer-Dashboard mit dem erwarteten Umsatz
- Wir schauen uns die Messungen an und finden die Ursache
- Externe Vertriebsleitung nach dem Aufbau
Stell dir vor, es ist nächstes Frühjahr.
Du kennst all deine Kennzahlen
und befreist den Erfolg deines Unternehmens vom Zufall
Du kennst all deine Kennzahlen, von der Anfrage bis zum Abschluss. Wenn irgendwo eine Zahl sinkt, fällt es sofort auf, und du weißt, wo du eingreifst. Es ist kein Fragezeichen mehr da, wenn der Umsatz nicht stimmt. Ob dein Monat gut wird, hängt nicht mehr vom Zufall ab. Fällst du drei Wochen aus, werden weiter Aufträge gewonnen. Und du kannst tiefenentspannt jede Nacht schlafen.
2 Tage vor Ort
bevor irgendetwas gebaut wird
Andere richten dir eine Software per Bildschirm ein. Wir kommen zuerst in deinen Betrieb, laufen mit und hören in eure Gespräche rein.
Jede Stufe messbar
statt Bauchgefühl
Wie viele kontaktiert, wie viele Gespräche, wie viele Termine, wie viele Abschlüsse. Zahlen, Daten, Fakten in deinem CRM-System statt Bauchgefühl.
Zwei Schritte zu deinem Systemvertrieb.
Welcher Schritt für dich der richtige ist, klären wir in der kostenlosen Potenzialanalyse.
Systemvertrieb Tag
Zwei Tage bei dir im Betrieb. Dein Vertrieb schwarz auf weiß und der Fahrplan für deinen Systemvertrieb.
- Klarheit über deinen Vertrieb, weil ich einen Tag mitlaufe, eure Zahlen aufnehme und in eure Gespräche reinhöre.
- Du und dein Team auf einem Stand, weil wir am zweiten Tag alles gemeinsam durchgehen.
- Du siehst, wo Umsatz liegen bleibt, mit Fehlerliste und Beweis vom Tag im Betrieb.
- Du weißt, was dich dein Vertrieb jeden Monat kostet, mit Zahlen aus deinem eigenen Betrieb.
- Ein Fahrplan für planbaren Umsatz, auf einem Blatt.
- Du bleibst nicht allein, weil wir nach 30 Tagen einen Nachtermin haben.
Systemvertrieb 4.0
Planbarer Umsatz und ein Vertrieb, der auch ohne dich läuft. Aufgebaut in deinem Betrieb, Baustein für Baustein. Danach führen wir ihn auf Wunsch als Externe Vertriebsleitung für dich weiter.
- Keine Anfrage geht mehr verloren, weil dein CRM nach deinem Vertrieb gebaut ist, mit Datenübernahme.
- Jedes Gespräch läuft nach festem Ablauf, egal wer es führt, mit Skripten für Qualifizierung und Beratungsgespräch.
- Kein Kunde fällt mehr durchs Raster, weil ein systematisches Nachfass-System dir jeden Tag sagt, wen du anrufst.
- Du arbeitest neue Vertriebler nicht mehr selbst ein, weil Auswahl und Einarbeitung nach festem Plan laufen.
- Du findest und hältst die richtigen A-Player, mit einer klaren Systematik und praxiserprobten Vorlagen.
- Das Wissen liegt im System, nicht im Kopf, weil dein Vertriebsprozess dokumentiert ist.
- Planbarer Umsatz, weil du im Vertriebscontrolling früh siehst, ob der Monat gut wird.
- Klare Sicherheit durch Umsetzungsbegleitung, mit Steuerungstermin alle zwei Wochen und festem Ansprechpartner.
- Du ziehst dich aus dem operativen Vertrieb zurück, Stufe für Stufe. Danach führen wir deinen Vertrieb auf Wunsch für dich weiter.
Wer dahintersteht
Inflation, steigende Kosten, sinkende Margen. Und trotzdem stehst du jeden Morgen auf und kämpfst für dein Unternehmen, für deine Mitarbeiter und vor allem für deine Familie. Dein Umsatz kommt in Wellen, und jeder wichtige Abschluss läuft über deinen Schreibtisch.
Der Mittelstand trägt Deutschland. Aber wer trägt den Mittelstand?
Genau diese Frage hat mich dazu bewegt, die Peifer Consulting Group zu gründen.
Du erhältst ein System, das dein Unternehmen trägt. Praxiserprobte Vertriebsprozesse, die planbar mehr Umsatz erzeugen, aufgebaut direkt in deinem Betrieb und gemeinsam mit deinen Leuten.
Du profitierst von knapp einem halben Jahrzehnt in einer der führenden Unternehmensberatungen für Verkauf und Vertrieb. In dieser Zeit haben wir hunderte Unternehmen aus mehr als 37 Branchen begleitet. Die Branche war jedes Mal eine andere, die Fehler im Vertrieb waren dieselben. Deshalb erkenne ich sie in deinem Betrieb sofort.
Du bekommst Lösungen, die im echten Geschäftsalltag greifen. Messbar, übertragbar und sofort wirksam.
Der Mittelstand ist das Rückgrat der deutschen Wirtschaft. Es wird Zeit, dass er auch so behandelt wird.
Wachstum zurück in den Mittelstand.
Niklas Josef Peifer
Finde heraus, ob das auch bei dir so ist.
Es kann sein, dass auch du einen dieser typischen Fehler machst, die die meisten inhabergeführten Betriebe im Vertrieb machen. Wenn du rausfinden willst, ob das auch bei dir so ist, dann schauen wir uns das in der kostenlosen Potenzialanalyse gemeinsam an. Und wenn du jetzt nicht handelst, gewinnt die Konkurrenz. Die größten Kosten im Vertrieb sind die Kosten der verlorenen Chancen. Trag dich jetzt ein, damit wir dem ein Ende bereiten.
- Aus dem Herzen des Ruhrgebiets, vor Ort in deinem Betrieb
- Handschlagmentalität: Ein Wort hat bei uns Gewicht
- Ärmel hochgekrempelt: Wir packen mit an und scheuen keine Maloche
- Kostenlos, mit direktem Draht zum Geschäftsführer
So geht es weiter
- 1
Du beantwortest ein paar Fragen
Klick auf den Button. Auf der nächsten Seite habe ich ein paar Fragen an dich. Ich bekomme sehr viele Anfragen, und so kann ich besser einschätzen, ob und wie ich dir weiterhelfen kann. Direkt danach wählst du einen freien Termin für ein kurzes Vorgespräch am Telefon.
- 2
Ich rufe dich an
Zum vereinbarten Zeitpunkt, von meiner Handynummer aus. Ich stelle dir ein paar Fragen zu deiner Situation und finde heraus, ob und wie ich dir weiterhelfen kann.
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Wir sprechen per Video
Wenn ich dir helfen kann, machen wir im zweiten Schritt deine kostenlose Potenzialanalyse aus. Dann setzen wir uns 60 Minuten zusammen und sprechen explizit über deine Situation.
Es kann sein, dass du kein Angebot bekommst.
Sind noch Fragen offen?
Hier stehen die Fragen, die mir Geschäftsführer vor der Zusammenarbeit am häufigsten stellen.
NP
Niklas Josef Peifer
Geschäftsführer, PCG Peifer Consulting Group
Deine Frage steht nicht dabei?
Ruf mich an unter 0162 1569233 oder schreib mir an n.peifer@wachstumsconsulting.de.